상품상세정보
| 제품소재 | 상세페이지참고 |
|---|---|
| 색상 | 상세페이지참고 |
| 치수 | 상세페이지참고 |
| 제품구성 | 침대패드 |
| 제조자 | 누비지오 / 상세설명참조 |
| 제조국 | 중국 |
| 세탁방법 및 취급시 주의사항 | - 반드시 세탁망에 넣어 세탁요망 (이불 17kg 이상, 토퍼 30kg 이상 세탁기 가능) - 미지근한 물에 중성세재 사용하여, 손세탁 혹은 울코스(탈수 약하게) - 산소 또는 염소계 표백제 사용금지 - 장시간 세탁시 과도한 마탈에 의한 보풀 또는 뜯김 - 그늘지고 통풍이 잘 되는곳에서 건조 - 직사광선 건조시 탈색 가능 / 상세설명참조 |
| 품질보증기준 | 관련법 및 소비자 분쟁해결 규정에 따름 |
| A/S 책임자와 전화번호 | 1688-7990 |
배송 안내
기본 배송료 : 3,500원
영업일로부터 3일~최대 7일 소요됩니다. (단, 일부상품은 더 소요 될 수 있음)
주문 후 품절 된 상품의 경우 전화 또는 문자로 연락드립니다.
(회원 정보의 휴대폰 번호가 잘못 기대된 경우 안내가 어려울 수 있습니다.)
주문 후 주문내역 변경/취소는 게시판 혹은 콜센터를 통하여 변경이 가능합니다. (임의 변경 시 배송에 착오가 생길 수 있으며, 이에 대한 책임은 본사에서 지지 않습니다.)
제주 및 도서 산간 배송비 : 편도 3,500~8,000원 추가금 발생
제주 및 도서 산간 반품비 : 왕복 7,000~22,000원 추가금 발생
쇼핑몰 배송비의 경우 주문번호별 기준으로 책정되며, 이로 인해 부담되는 배송비는 환불되지 않습니다.
일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오.
교환/반품 안내
공정거래위원회에서 권장하는 바와 같이 전자상거래법 제 17조에 의거
고객님의 귀책사유로 인한 상품의 멸실, 훼손된 경우 등을 제외하고 상품을 받은 날로 14일 이내에 상품의 교환 및 환불이 가능합니다.
사용 또는 세탁 후의 상품에 대한 교환 및 반품 불가합니다.
(제품불량시에도 사용 또는 세탁 후의 상품은 교환 및 반품 불가)
교환 및 반품 불가사유
- 상품 및 구성품을 분실 또는 취급부주의로 인한 파손/오염된 경우
- 세탁법 및 유의사항에 따르지 않은 경우
- 상품을 임의로 수선했을 경우
- 오배송 및 제품하자 확인 전 세탁했을 경우
- 고객님의 책심 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 반품시 포장되어 있지 않거나, 상품이 손상/오염되었을 경우
- 솜 상품은 위생 등의 문제로 개봉시 사용여부와 상관없이 교환 및 반품 불가
- 제품 사이즈의 오차범위 내 (±5cm) 차이는 교환 및 반품 불가
- 오일마크/잡사/울팀현상은 불량이 아니기에 교환 및 반품 불가
- 택 제거, 개봉으로 인해 제품 훼손 또는 사용한 경우
단순 변심으로 인한 교환/반품 시 고객부담
사전접수되지 않은 반송 제품은 다시 반송처리 될 수 있으며 이로 인한 배송비는 고객부담입니다.
반품/교환 시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우 반품이 제한 될 수 있습니다.
부피가 큰 일부제품의 경우 반품 시 이형배송비가 추가로 발생할 수 있습니다.
반품배송비 : 14,000원(1EA) / 28,000원(2EA)
교환배송비 : 14,000원(1EA) / 28,000원(2EA)
이형배송비란
- 제품의 부피와 무게가 커서 부과되는 추가 배송비로, 초도 발생시에는 업체가 부담하여 발송해 드리고 있으나 단순 변심으로 인한 교환/반품 시 고객부담
- 제품 1개 당 추가 발생됩니다.
- 이형배송비 발생 제품 : 토퍼, 요솜, 커튼봉류
환불 안내
롯데 택배(1588-2121)
경기도 용인시 처인구 양지면 주북로 261-1 누비지오
기본 배송비 편도 : 3,500원(단, 박스 수량 및 지역에 따라 추가금 발생
타 택배업체 이용 시 추가되는 운임비는 고객님께서 부담하셔야하며, 분실 등의 사고 발생 시 업체에서 도움을 드릴 수 없습니다.